営業時間外のキャンセルについて

休業期間中のキャンセル手続きは、ご旅行内容によって異なります。

以下については、お客様ご自身にてご対応いただき、弊社の営業開始日以降お早めにキャンセルされた旨を弊社までお申し出いただきますようお願い申し上げます。

キャンセルについて

以下の取消手続きの際、取消お申出日時・担当者名を控えていただき、弊社までお知らせください。

宿泊

チェックイン時刻前のなるべく早い時間までにご宿泊先の施設へご連絡をお願い致します。

往路列車の発車時刻前までにお近くのJR駅みどりの窓口にて、往復分のきっぷすべてに【座席の取消証明】を受けてください。
※きっぷ発券用の二次元バーコード書面をお持ちのお客様は指定席券売機にて発券を行ってからみどりの窓口にてお手続きください。

航空券

ご利用航空便の出発時刻前までに各航空会社の予約センターへご予約の取消のご連絡をお願い致します。
＜申込の主催会社により異なります。下記ご確認ください。＞

レンタカー

ご利用開始前までに各レンタカー会社の予約センターへご連絡ください

小田急

往路列車の発車時刻前までにお近くの小田急の窓口にて、往復分のきっぷすべてに【座席の取消証明】を受けてください。

東武

往路列車の発車時刻前までにお近くの東武の窓口にて、往復分のきっぷすべてに【座席の取消証明】を受けてください。

近鉄

弊社営業時間内に取消の旨、お申し出ください。（首都圏には座席取消のできる窓口がないため）

その他オプショナルツアーなど

ご参加開始前までにツアー催行会社へご連絡ください

海外

お手元の日程表に記載されている緊急連絡先へご連絡ください